Những câu hỏi thường gặp

Liên quan đến hợp đồng

Cần những giấy tờ cần thiết nào cho hợp đồng?

①Giấy tờ tùy thân (ví dụ :bằng lái xe, thẻ bảo hiểm, thẻ học sinh, thẻ ngoại kiều). ② Quý khách hãy mang theo con dấu. Và xin quý khách hãy điền thông tin người liên hệ khẩn cấp vào hợp đồng (Có thể sẽ có nhân viên bên công ty gọi điện để xác minh lại)

Hợp đồng có thể gửi bằng đường bưu điện không?

Không. Khi làm hợp đồng bắt buộc quý khách phải đến văn phòng của công ty tại Nippori để ký kết.

Thủ tục nhập nhà mất khoảng bao lâu?

Mất khoảng 1 tiếng để hoàn thành các bước: kí kết hợp đồng, trao nhận chài khóa và giải thích quy định của tòa nhà.

Thời gian tối thiểu của hợp đồng là bao lâu?

Ít nhất từ 1 tháng trở lên

Có giới hạn về dộ tuổi không?

Theo quy định là từ 18 tuổi đến dưới 40 tuổi. Nguyên tắc là phải rời khỏi nhà trước ngày sinh nhật 40 tuổi

Có điều tra việc nhập nhà hay không?

Chúng tôi xin được hỏi một vài thông tin đơn giản về nơi làm việc và kinh nghiệm sống tập thể.※Đối với khách hàng người ngoại quốc sẽ hỏi qua LINE

Có cần người bảo lãnh hay không?

Không cần thiết. Tuy nhiên khi kí hợp đồng quý khách cần điền thông tin liên lạc trong trường hợp khẩn cấp. (để xác nhận thông tin có thể nhân viên công ty sẽ trực tiếp liên lạc)

Địa chỉ liên lạc khẩn cấp ai thì được?

Những người đang sinh sống tại Nhật (thành viên trong gia đình, bạn bè ở công ty hoặc trường học)

Có cần công ty bảo lãnh tiền nhà hay không?

Theo nguyên tắc là không cần thiết.

Trả lại chìa khóa ở đâu?

Khách hàng phải trao trả lại chìa khóa tại văn phòng công ty ở ga Nippori. Thời gian làm việc từ 10 giờ đến 7 giờ tối. Công ty làm việc cả thứ 7 và chủ nhật. Trong trường hợp không trả chìa khóa cho đến ngày kết thúc hợp đồng thì qúy khách phải thanh toán số tiền nhà được chia theo ngày cho đến ngày hoàn trả chìa khóa. Ngoài ra, trong trường hợp làm mất chìa khóa, quý khách cũng bắt buộc phải thanh toán phí làm lại chìa khóa.

Liên quan đến các chi phí

Khi nhập nhà cần những chi phí gì?

Tiền nhà tháng đầu tiên khi nhập nhà tính từ ngày nhập nhà. Tuy nhiên trong trường hợp nhập nhà sau ngày mùng 10 thì số tiền phải trả khi nhập nhà = số tiền của tháng đó (được tính theo ngày)+tiền nhà tháng sau.

Có mất tiền lễ và tiền đặt cọc không??

Không mất

Có mất phí giới thiệu hay không?

Không mất.

Có mất phí giặt đồ và sấy đồ không?

Hoàn toàn miễn phí. Bao gồm trong chi phí sinh hoạt chung

Có mất tiền khi gia hạn không?

Không mất. Ngoài ra khi làm hợp đồng cũng không cần xác định ngày kết thúc hợp đồng . Chỉ cần báo trước 1 tháng là có thể rời khỏi nhà.

Khi rời khỏi nhà có mất chi phí gì không?

Theo quy định của công ty thì không mất tiền dọn dẹp. Tuy nhiên, nếu làm hỏng hóc , mất mát trang thiêt bị sẽ phải đền bù và thanh toán chi phí sửa chữa.

Thuê nhà ngắn hạn có mất phí gì không?

Đối với hợp đồng có thời hạn dưới 3 tháng sẽ mất phí dọn nhà 20,000¥ + thuế

Thanh toán tiền nhà bằng cách nào?

Thanh toán bằng phương thức chuyển khoản. Ngoài ra, trong trường hợp quý khách ở nước ngoài thì có thể thanh toán tiền nhà tháng đầu bằng thẻ tín dụng.

Ngày thanh toán hàng tháng là ngày nào?

Ngày 20 hàng tháng thanh toán tiền nhà của tháng sau. Trong trường hợp ngày 20 là ngày nghỉ của ngân hàng sẽ thanh toán trước ngày 20 – vào ngày làm việc của ngân hàng.

Liên quan đến nhà

Trước khi đăng kí nhà, có thể đi xem nhà trước được không?

Có thể. Tuy nhiên,1 người chỉ được xem 1 nhà. Thông tin chi tiết xin liên lạc với công ty.

Không đi xem nhà , có thể đăng kí nhà được không?

Tất nhiên là được. Có đến 90% khách hàng kí hợp đồng thuê nhà mà không cần đi xem nhà.

Có thể giữ nhà được không?

Thời gian 「đăng kí giả định」 là 3 ngày, kể từ ngày đăng kí nhà. Trong thời gian đó, nếu khách hàng thanh toán tiền nhà, thì「đăng kí giả định」 sẽ chuyển thành 「đăng kí nhà」. Khoản tiền nhà tháng đầu , cho dù có lí do gì thì sau khi đã đóng , bên công ty sẽ không hoàn lại.

Phòng rộng khoảng bao nhiêu?

Diện thích cơ bản là 7.24 mét vuông(4,5 chiếu), tuy nhiên phòng dành cho 2 người ở sẽ rộng hơn. Cụ thể xin liên hệ với nhân viên công ty.

Phòng riêng có giường ngủ không?

Đa phần trong phòng đều đã được chuẩn bị 1 bộ đầy đủ bao gồm giường và chăn ga gối đệm.

Có khu hút thuốc trong nhà không?

Toàn bộ nhà ở đều cấm hút thuốc. Nếu hút thuốc trong nhà sẽ bị buộc phải rời khỏi nhà (khoản tiền nhà đã đóng không được trả lại )

Có được cho người nhà và bạn bè vào ở hay không?

Có thể vào ở trong ngày. Nhưng không được ngủ lại

Những nhà dành riêng cho nữ có thể dẫn người thân hay bạn bè là nam vào không?

Không thể. Tuy nhiên có có thể có nhân viên nam của công ty sửa chữa vào nhà để sửa chữa hay dọn vệ sinh.

Có thể cho người thân, bạn bè ngủ lại hay không?

Nghiêm cấm việc ngủ lại qua đêm. Nếu trong trường hợp bị phát hiện thì ngay lập tức phải ra khỏi nhà (số tiền đã đóng sẽ không được hoàn trả lại)

Việc dọn vệ sinh không gian sử dụng chung như thế nào?

Bếp, nhà vệ sinh, phòng tắm, ..1 tuần 1 lần nhân viên dọn vệ sinh sẽ phụ trách. Tuy nhiên 1 tuần chỉ dọn 1 lần nên mỗi quý khách trong nhà cần phải sử dụng thật sạch sẽ.